El robo en empresas de transporte y logística es una problemática que afecta a diversas industrias y puede manifestarse de diversas maneras. Las empresas, independientemente de su tamaño o sector, enfrentan desafíos en términos de seguridad interna y prevención de pérdidas. El robo puede ocurrir tanto a manos de empleados como de factores externos, y abarca desde el hurto de suministros y equipos hasta actividades más sofisticadas como el fraude financiero.
En el sector de transporte y logística, el robo representa una amenaza significativa. Los tipos de robos a los que estas empresas se enfrentan son diversos y van más allá del simple hurto de bienes. Algunas de las formas más comunes de robo en este sector de la logística y el transporte incluyen:
Robo de Mercancía: Los ladrones a menudo tienen como objetivo la carga transportada, ya sea en almacenes, durante el tránsito o incluso mediante el secuestro de vehículos de carga completa en muchas ocasiones la información necesaria para realizar dichos robos puede provenir de adentro de la organización.
Combustible: El robo de combustible, especialmente diésel, es una preocupación importante. Los ladrones pueden drenar tanques de vehículos o sustraer combustible de depósitos este tipo de robo es más frecuentemente perpetrado por los mis operadores que a falta de un control adecuado aprovechan las circunstancias.
Documentación Falsa: El robo no siempre implica bienes tangibles. La falsificación de documentos, como facturas y registros de envío, también puede causar pérdidas financieras a diferentes niveles de la organización, la falta de integridad, controles y supervisión puede dejar a las empresas expuestas a este tipo de robo.
Equipos y Accesorios: Desde neumáticos hasta partes de vehículos, el robo de equipos y accesorios es común en la industria de transporte y logística.
Estos robos no solo generan pérdidas económicas, sino que también pueden afectar la eficiencia operativa y la reputación de las empresas en este sector altamente competitivo.
En el más reciente reporte especializado de robo al transporte de carga en México por parte de la firma especializada en gestión de tecnología de riesgo y visibilidad de la cadena de suministro mundial, se explica que Puebla, Michoacán, Querétaro e Hidalgo registraron un aumento de dos puntos porcentuales en sus índices en ese periodo.
De acuerdo con Overhaul, en las regiones Centro y Oeste del territorio nacional se identifica que 80% de los robos de carga suceden en esa zona.
En la región Oeste, que comprende los estados Aguascalientes, Colima, Guanajuato, Jalisco, Michoacán, Nayarit, Querétaro, Zacatecas, ocurrió una mayor incidencia en la segunda mitad del semestre.
El cambio obedece probablemente al aumento de la actividad delictiva registrada en las entidades de Michoacán y Querétaro.
La prevención del robo en empresas de transporte y logística implica la implementación de medidas de seguridad robustas. Estas son las medidas de prevención de robo y fraude más comunes en las industrias de transporte y logística:
Evaluación: La evaluación integral de conductores a través de herramientas como PIC puede desempeñar un papel crucial en la prevención del robo. Al evaluar la confianza, el manejo de riesgos y la adaptación social de los conductores, se contribuye a crear un equipo de operadores más confiables y menos propensos a participar en actividades ilícitas. Además, la evaluación de aptitudes cognitivas puede ayudar a seleccionar conductores con habilidades de toma de decisiones más sólidas, reduciendo el riesgo de participación en actividades delictivas.
Sistemas de Vigilancia: Instalación de cámaras de seguridad en almacenes, estacionamientos y vehículos para disuadir y documentar cualquier actividad sospechosa.
Seguimiento en Tiempo Real: El uso de tecnologías de seguimiento GPS para conocer la ubicación y el estado de los vehículos en todo momento.
Controles de Acceso: Restringir el acceso a áreas críticas y utilizar sistemas de tarjetas de identificación o códigos de acceso.
Capacitación del Personal: Educar a los empleados sobre las mejores prácticas de seguridad y cómo identificar posibles amenazas.
El robo se traduce en la incapacidad de cumplir con una tarea de manera óptima utilizando la menor cantidad de recursos posibles. Esto no significa que la tarea en sí no se realice, pero no se cumple en tiempo y forma. En este sentido, se dice que una logística es ineficiente cuando el mal funcionamiento de sus procesos, que no cumple con los plazos de entrega previstos y genera más gastos, produce sobrecostos, pérdida de tiempo, desperdicios y una experiencia del cliente generalmente negativa.
La prevención del robo en empresas de transporte y logística requiere una combinación de tecnologías avanzadas, prácticas de seguridad sólidas y, crucialmente, la selección cuidadosa de personal a través de evaluaciones integrales como PIC. Esto no solo protege los activos de la empresa, sino que también contribuye a crear un entorno laboral más seguro y confiable.
Los exámenes para medir el control y la confianza son piedras angulares en el diseño de un modelo integral de formación de conductores de carga. Estas evaluaciones van más allá de las habilidades técnicas, asegurando que los conductores estén preparados para enfrentar cualquier situación en la carretera con calma y confianza.